Platform Revolution / 플랫폼 혁명

Platform Revolution/ 플랫폼 혁명

한문으로는 플랫폼(flatform)을 평대(平台)라 번역했는데, 대단히 각광 받는 기술 산업 형태인데도 한글로는 따로 번역된 용어를 만들지 않고 그냥 영어대로 플랫폼의 발음을 사용한다. 굳이 한글 번역을 하자면 기존의 기차 정거장에서 사용하던 ‘승강장’이 있으니, 승객들이 모여서 차에 오르고 내리는 그 평대(平坮)의 개념이 단지 원용(遠用)될 수 있을 뿐이다. 컴퓨터의 등장으로 세상은 새로운 세계를 열었는데 계산을 빨리 하던 데서 발전하여 디지털(digital) 혁명을 일으키더니, 그것은 엄청난 데이터(data)를 빠르고 정확하게 전달할 뿐만 아니라 인류가 그동안 쌓아온 모든 기술과 문화를 송두리째 변화 시켰다. 하드웨어(hardware) 컴퓨터 에다가 소위 소프트웨어(software)를 이용하여 세상을 연결하고, 또 여러 사물(事物)과 동시에 연결하는 혁명을 이루었으니 이전에 상상하지 못하던 소프트웨어 파워를 새롭게 경험하게 된 것이다. 현재 세계적 굴지의 기업의 하나 인 아마존(Amazon)이나 우리나라의 쿠팡(Coupang) 회사가 바로 이 혁명적 기술에 따른 기업의 예로 들 수 있다.

이에 더 나아가 그 소프트웨어 기술은 온갖 것들을 서로 연결하고 또 함께 작동하도록 프로그램을 만들 수 있게 되므로 폭발적인 플랫폼으로 발전한 것이다. 그것을 일컬어 플랫폼 기술(Platform Technology)이라 한다. 컴퓨터 기술에서 소프트웨어 기술로 소프트웨어 기술은 다시 플랫폼 기술로 발전하고, 컴퓨터 기술과 소프트웨어 기술은 서로 의존적이었으나 플랫폼 기술은 그것들을 이용하지만 독립적으로 복합적인 발전을 해가는 특징까지 있다. 소위 사물 인터넷(internet of things)으로 온갖 것들을 연결 작동하는 플랫폼이 가능한 혁명인 것이다. 저마다 손에 들고 있는 스마트폰에서 스마트 그리드(smart grid), 스마트 공항(smart airport), 스마트 도시(smart city), 스마트 집(smart house), 스마트 자동차(smart car), 스마트 문짝(the smart door)까지도 플랫폼이 되는 세상이니까.

먼저, 정보 기술과 서비스 경제의 융기(隆起)는 기술 해결이 서비스 지향의 구조물이 될 수 있으니 갖가지 서비스 제공자들이 서로 연결함으로서 다른 기술 개발자들의 플랫폼에 많은 생산물을 개발할 수 있게 되었기 때문이다. 둘째, 전에 없이 증폭되는 복합 기술 세상에는 혼자 해결하던 데서 온 세계의 시스템 속으로 옮겨가서 작은 기술들이 큰 것들 안에서 풀 수가 있고, 그 속에 결속 해서 작동하므로 다시 서비스 지향적 구조가 유연하게 활동하고 또 공헌할 수 있게 된다. 셋째, 사용자가 생성하는 제도이니, 최종 사용자가 제작자가 되고 그가 개선의 새로운 자원에 장착 시켜주니 닫힌 시스템을 열어주어야 한다는 뜻이다. 최종 사용자들에게 API 곧 응용프로그램 인터페이스(Application Program Interface), 그 프로그램을 개발하기 위한 함수의 집합 기능들과 플랫폼들을 창작하여 그 핵심 기술에 의해 지원될 동안에 변화되고 개선에 적응해갈 수 있게 해준다. 공평하게, 이런 여러 복합적인 사물 인터넷(IoT)이 회사들에게 다른 제공자들과 더 넓은 네트워크 안에서 협업 하도록 요구하고 다시 그들이 다른 이들과 같이 이상적인 핵심 기술을 개방하도록 요구를 당하면서 이를 위한 이상적 플랫폼 세상이 되는 것이다. 마지막으로, 기술 변화를 빠르게 만들고 새로운 개선 지향의 경제 요구가 항구적인 생산 진화와 단축된 기술 개발 사이클을 갖도록 할 것이니 바로 그 플랫폼 모델이 적절하도록 만드는 것이다. 이리하여 세상의 상품과 서비스는 그 기회가 번창하는 동안에 미래는 단 하나의 상품, 과정, 서비스나 해결이 없이 디지털 산업 플랫폼을 통하여 형성된다는 것이다.